Tu privacidad importa.

Quién cuida los datos

Amplexo Educação · CNPJ 58.706.937/0001-67. Dirección: Rua José Versolato, 111, Bloco B, Sala 3320, Centro, São Bernardo do Campo – SP, CEP 09750-730, Brasil. Para hablar sobre tus datos, autorizaciones, derechos o seguridad: pedagogico@amplexoedu.com. Los padres y responsables también pueden usar este canal sin entrar en la cuenta del menor.

La contratación se realiza directamente con la familia. Antes de crear la cuenta de un menor, Amplexo verifica la identidad y la autorización del responsable fuera de la plataforma. El formulario de registro no exige confirmar esta verificación; el equipo es responsable de conservar los registros de atención.

Qué usa la plataforma y para qué

• Nombre y correo de acceso: para identificar la cuenta, permitir el acceso y atender a la familia. La contraseña se almacena como una verificación criptográfica, sin quedar disponible como texto legible.
• Fecha de nacimiento opcional: identificar los cumpleaños de la semana, de lunes a domingo en horario de Brasilia. Solo se muestra el nombre a miembros que hayan iniciado sesión; no se muestran la edad ni la fecha. El alumno puede ocultar su participación en Mi cumpleaños en el Club. La importación usa solo el nombre, el correo, el nacimiento y el idioma seleccionados; la hoja de cálculo y las demás columnas no se guardan.
• Matrículas, clases y progreso: ofrecer rutas y acompañar el aprendizaje. No usamos publicidad conductual.
• Avatar: guardar tus elecciones de peinado, ropa y colores para el personaje del perfil y la foto de la cuenta. Perfil compartido opcional: guardar el enlace elegido, apodo, presentación y preferencia de visibilidad. El perfil empieza privado. Si eliges compartirlo con miembros, solo las personas que hayan iniciado sesión podrán ver estos datos y tu avatar mediante el enlace. El nombre de registro, correo y progreso no aparecen en el perfil. Puedes cambiar tu avatar y volver a dejar el perfil privado en Mi perfil.
• Sesiones, intentos de acceso y eventos de seguridad: para proteger la cuenta, evitar abusos e investigar problemas. El servidor recibe datos técnicos de conexión, como la dirección IP e información del navegador.
• Solicitudes y registros de autorización: para atender derechos, documentar las elecciones de la familia y registrar el resultado de la atención. Usa referencias de atención; no envíes documentos personales mediante el formulario.

La base jurídica de cada operación depende de la finalidad y de la legislación aplicable: por ejemplo, ejecución del contrato, obligación legal, protección del servicio o consentimiento cuando sea obligatorio. El tratamiento de datos de menores debe atender a su interés superior. Las autorizaciones opcionales se separan del acceso al contenido local.

El sitio no solicita ubicación precisa, cámara, micrófono, contactos del dispositivo ni fecha de nacimiento para navegar. En esta etapa, el Tutor no permite enviar preguntas a proveedores de IA.

Proveedores y contenido de otros sitios

La infraestructura de alojamiento y los servicios de atención que usa Amplexo pueden tratar datos para operar el servicio. Los correos de acceso y recuperación usan el proveedor de correo cuando esa función está habilitada.

Las clases pueden usar Bunny Stream, YouTube u otros alojamientos multimedia. Al abrir la clase, el reproductor se conecta al proveedor, que recibe datos técnicos como IP, navegador y solicitudes de reproducción. El sitio no tiene un paso adicional de autorización por vídeo. YouTube puede usar cookies e identificadores según sus propias reglas; youtube-nocookie.com no significa ausencia de recopilación.

Aviso de privacidad de Google/YouTube. La transcripción y los materiales de la clase siguen disponibles. Para consultas o solicitudes de restricción, contacta al equipo por el canal de privacidad.

Los servicios externos pueden tratar datos en otros países. Amplexo debe informar sobre los proveedores, lugares y mecanismos de transferencia aplicables a la atención de tu familia; puedes solicitar esta información por el canal de privacidad antes de autorizar.

Aviso de privacidad de Bunny

Cookies, preferencias y aplicación

El sitio no instala herramientas de publicidad ni de medición de audiencia. Por eso, no hay un botón genérico para aceptar el seguimiento. Los recursos necesarios para la cuenta y tus elecciones son:

Sesión de acceso (amplexo_session)

Mantiene el acceso a la cuenta: hasta 7 días para estudiantes y 12 horas para administradores. Puedes cerrar sesión; los administradores también pueden revocar sesiones en la página de seguridad.

Protección de formularios y verificación adicional

rullst_csrf protege el envío de formularios. amplexo_mfa es temporal y valida el desafío de autenticación adicional cuando se utiliza.

Tema y movimiento

amplexo-theme y amplexo-motion permanecen en el almacenamiento local del navegador hasta que se cambien o eliminen. Solo guardan tus elecciones de apariencia y animación.

Idioma de la interfaz

amplexo_lang recuerda el idioma elegido durante un año como máximo. No contiene datos de la cuenta ni se usa para seguimiento.

Confirmaciones del panel

amplexo-admin-feedback guarda un mensaje temporal de confirmación en la sesión del navegador.

Aplicación instalada (PWA)

Crea un acceso directo y permite abrir la plataforma en una ventana propia. La plataforma no guarda clases, contraseñas ni datos de la cuenta en una caché sin conexión de la aplicación. El acceso a las clases sigue necesitando internet.

Puedes eliminar las preferencias y los datos locales desde los ajustes del navegador. Esto puede cerrar tu sesión y restablecer la apariencia. Eliminar la aplicación o limpiar el navegador no borra la cuenta del servidor.

Protección y conservación

El acceso a la cuenta está protegido por contraseña, sesiones y controles de permisos. Las clases privadas y los datos de progreso requieren autorización. La información de cuenta, aprendizaje, seguridad y atención tiene diferentes finalidades de conservación; los registros exigidos por ley o para defender derechos pueden necesitar conservarse tras el cierre.

Al atender una solicitud de eliminación, el equipo debe informar qué se eliminó, qué debe conservarse, el fundamento, el plazo aplicable y el tratamiento de las copias de seguridad. El botón de solicitud no borra datos automáticamente ni cancela por sí solo el contrato.

Accede a tus datos y decide

Tú o tu responsable podéis solicitar acceso, copia, portabilidad, corrección, eliminación, limitación, oposición, revisión y retirada del consentimiento, según la legislación aplicable. Retirar una autorización no invalida los usos anteriores que eran legítimos. La solicitud es gratuita.

En la central puedes descargar los datos de la cuenta, abrir una solicitud, seguir la respuesta y retirar autorizaciones de contenido multimedia externo. También puedes solicitarlo por correo. Antes de entregar o modificar datos, el equipo puede confirmar la identidad y representación de quien solicita, usando solo lo necesario.

También puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente, como la ANPD en Brasil, la autoridad de tu país en el Espacio Económico Europeo o el ICO en el Reino Unido. Los cambios relevantes de finalidad o autorización deben comunicarse a la familia; publicar una nueva versión no equivale a tu consentimiento.