Sua privacidade importa.

Quem cuida dos dados

Amplexo Educação · CNPJ 58.706.937/0001-67. Endereço: Rua José Versolato, 111, Bloco B, Sala 3320, Centro, São Bernardo do Campo – SP, CEP 09750-730. Para falar sobre seus dados, autorizações, direitos ou segurança: pedagogico@amplexoedu.com. Pais e responsáveis também podem usar este canal sem entrar na conta da criança.

A contratação é feita diretamente com a família. Antes do cadastro de uma criança, a Amplexo verifica a identidade e a autorização do responsável fora da plataforma. O formulário de cadastro não exige uma confirmação dessa verificação; os registros do atendimento ficam sob responsabilidade da equipe.

O que a plataforma usa e para quê

• Nome e e-mail de acesso: identificar a conta, permitir a entrada e atender a família. A senha é armazenada como uma verificação criptográfica, sem ficar disponível em texto legível.
• Data de nascimento opcional: identificar os aniversariantes da semana, de segunda a domingo no horário de Brasília. Somente o primeiro nome é mostrado a membros logados; idade e data não são exibidas. O aluno pode ocultar sua participação em Meu aniversário no Clube. Na importação, apenas nome, e-mail, nascimento e idioma selecionados são usados; a planilha e as demais colunas não são guardadas.
• Matrículas, aulas e progresso: oferecer as trilhas e acompanhar o aprendizado. Não usamos publicidade comportamental.
• Avatar: guardar suas escolhas de cabelo, roupa e cores para o personagem do perfil e da foto da conta. Perfil compartilhado opcional: guardar o link escolhido, apelido, apresentação e preferência de visibilidade. O perfil começa privado. Se você escolher compartilhar com membros, somente pessoas logadas poderão ver esses dados e seu avatar pelo link. Nome de cadastro, e-mail e progresso não aparecem no perfil. Você pode mudar o avatar e deixar o perfil privado novamente em Meu perfil.
• Sessões, tentativas de acesso e eventos de segurança: proteger a conta, evitar abusos e investigar problemas. O servidor recebe dados técnicos da conexão, como endereço IP e informações do navegador.
• Pedidos e registros de autorização: atender direitos, documentar as escolhas da família e registrar o resultado do atendimento. Use referências de atendimento; não envie documentos pessoais pelo formulário.

A base legal de cada operação depende da finalidade e da legislação aplicável: por exemplo, execução da contratação, obrigação legal, proteção do serviço ou consentimento quando exigido. O tratamento de dados de crianças deve atender ao seu melhor interesse. Autorizações opcionais são separadas do acesso ao conteúdo local.

O site não solicita localização precisa, câmera, microfone, contatos do aparelho ou data de nascimento para navegar. O Tutor está indisponível para envio de perguntas a provedores de IA nesta etapa.

Prestadores e conteúdos de outros sites

A infraestrutura de hospedagem e os serviços de atendimento utilizados pela Amplexo podem tratar dados para operar o serviço. E-mails de acesso e recuperação usam o provedor de e-mail quando esse recurso está habilitado.

As aulas podem usar Bunny Stream, YouTube ou outros hospedeiros de mídia. Ao abrir a aula, o player se conecta ao fornecedor, que recebe dados técnicos como IP, navegador e solicitações de reprodução. Não há uma etapa adicional de autorização por vídeo no site. O YouTube pode usar cookies e identificadores conforme suas próprias regras; youtube-nocookie.com não significa ausência de coleta.

Aviso de privacidade do Google/YouTube. A transcrição e os materiais da aula continuam disponíveis. Para dúvidas ou pedidos de restrição, fale com a equipe pelo canal de privacidade.

Serviços externos podem tratar dados em outros países. A Amplexo deve informar os prestadores, locais e mecanismos de transferência aplicáveis ao atendimento da sua família; você pode solicitar essas informações pelo canal de privacidade antes de autorizar.

Aviso de privacidade do Bunny

Cookies, preferências e aplicativo

O site não instala ferramentas de publicidade ou medição de audiência. Por isso, não há um botão genérico para aceitar rastreamento. Os recursos necessários à conta e as escolhas feitas por você são:

Sessão de acesso (amplexo_session)

Mantém a entrada na conta: até 7 dias para estudantes e 12 horas para administradores. Você pode sair da conta; administradores também podem revogar sessões na página de segurança.

Proteção de formulários e verificação adicional

rullst_csrf protege envios de formulários. amplexo_mfa é temporário e valida o desafio de autenticação adicional quando usado.

Tema e movimento

amplexo-theme e amplexo-motion ficam no armazenamento local do navegador até serem alterados ou removidos. Guardam apenas suas escolhas de aparência e animação.

Idioma da interface

amplexo_lang guarda o idioma escolhido por até um ano. Não contém dados da conta nem é usado para rastreamento.

Confirmações no painel

amplexo-admin-feedback guarda uma mensagem temporária de confirmação na sessão do navegador.

Aplicativo instalado (PWA)

Cria um atalho e permite abrir a plataforma em uma janela própria. A plataforma não guarda aulas, senhas ou dados da conta em um cache offline do aplicativo. O acesso às aulas continua precisando de internet.

Você pode remover preferências e dados locais pelas configurações do navegador. Isso pode encerrar sua sessão e restaurar as opções de aparência. Remover o aplicativo ou limpar o navegador não exclui a conta no servidor.

Proteção e conservação

O acesso à conta é protegido por senha, sessões e controles de permissão. As aulas privadas e os dados de progresso exigem autorização. Informações de conta, aprendizagem, segurança e atendimento têm finalidades diferentes de conservação; registros necessários por lei ou para defesa de direitos podem precisar ser mantidos após o encerramento.

Ao atender um pedido de exclusão, a equipe deve informar o que foi eliminado, o que precisa ser conservado, o fundamento, o prazo aplicável e o tratamento das cópias de segurança. O botão de solicitação não apaga automaticamente dados nem cancela sozinho o contrato.

Acesse seus dados e faça escolhas

Você ou seu responsável podem pedir acesso, cópia, portabilidade, correção, exclusão, limitação, oposição, revisão e retirada de consentimento, conforme a legislação aplicável. A retirada de uma autorização não invalida usos anteriores que eram legítimos. O pedido não tem cobrança.

Na central, você pode baixar os dados da conta, abrir um protocolo, acompanhar a resposta e retirar autorizações de mídias externas. Pedidos também podem ser feitos por e-mail. Antes de entregar ou modificar dados, a equipe pode confirmar a identidade e a representação de quem pede, usando apenas o necessário.

Você também pode procurar a autoridade de proteção de dados competente, como a ANPD no Brasil, a autoridade do seu país no Espaço Econômico Europeu ou o ICO no Reino Unido. Mudanças relevantes de finalidade ou de autorização precisam ser comunicadas à família; publicar uma nova versão não equivale ao seu consentimento.